Términos del servicio

Última actualización: 29 de enero de 2026

Estos Términos del Servicio regulan el acceso y uso del sitio web https://rayadass.com/ (el “Sitio”) y los servicios ofrecidos a través del mismo (los “Servicios”).

Rayadas (nombre comercial operado por Oh My Home SAS, NIT: 1035433646-7) pone el Sitio y los Servicios a disposición de los usuarios, clientes y visitantes (en adelante, el “Cliente”), bajo las condiciones que se describen a continuación. Al acceder, navegar o realizar una compra en el Sitio, el Cliente declara haber leído, entendido y aceptado íntegramente estos Términos del Servicio.

1. Identificación del Responsable

Para todos los efectos legales y contractuales, el responsable de la operación del Sitio, la comercialización de los productos, el tratamiento de datos personales y el cumplimiento de las obligaciones derivadas de las transacciones realizadas a través de https://rayadass.com/ es la sociedad Oh My Home SAS, identificada con NIT: 1035433646-7, operadora del nombre comercial Rayadas.

2. Capacidad Legal del Cliente

Los Servicios están disponibles únicamente para personas que tengan capacidad legal para contratar de conformidad con la legislación colombiana. Al utilizar el Sitio, el Cliente declara ser mayor de edad y contar con plena capacidad para celebrar contratos.

3. Registro y Cuenta del Cliente

Para realizar compras, el Cliente podrá ser requerido a registrarse y crear una cuenta proporcionando información veraz, completa y actualizada.
El Cliente es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades que se realicen desde su cuenta.

Oh My Home SAS, NIT: 1035433646-7 se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas cuando detecte información falsa, uso indebido o actividades que vulneren estos Términos.

4. Productos y Disponibilidad

Los productos ofrecidos en el Sitio se describen de la forma más precisa posible. No obstante, el Cliente reconoce que pueden existir variaciones mínimas en colores, presentaciones o características.

La disponibilidad de los productos está sujeta a inventario. En caso de que un producto no esté disponible después de haberse realizado una compra, Oh My Home SAS se reserva el derecho de cancelar la transacción y reembolsar el valor pagado.

5. Precios y Pagos

Todos los precios publicados en el Sitio incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique expresamente lo contrario.
El Cliente acepta que los precios pueden ser modificados en cualquier momento, sin afectar los pedidos ya confirmados.

Los pagos se procesan a través de plataformas de terceros. Oh My Home SAS no almacena directamente la información financiera del Cliente y no se hace responsable por fallas atribuibles a las pasarelas de pago.

6. Envíos y Entregas

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según la ubicación del Cliente, la empresa transportadora y condiciones externas.
Oh My Home SAS no será responsable por retrasos ocasionados por causas de fuerza mayor o por situaciones atribuibles a terceros encargados del transporte.

7. Derecho de Retracto, Devoluciones y Reembolsos

El Cliente podrá ejercer su derecho de retracto y solicitar devoluciones o reembolsos conforme a lo establecido en la Política de Devoluciones y Reembolsos publicada en el Sitio, la cual hace parte integral de estos Términos del Servicio.

8. Uso Permitido del Sitio

El Cliente se compromete a utilizar el Sitio únicamente para fines lícitos y de conformidad con la ley colombiana, estos Términos y las políticas aplicables.

Queda prohibido:

  • Usar el Sitio para actividades fraudulentas o ilegales.

  • Interferir con la seguridad o el funcionamiento del Sitio.

  • Acceder sin autorización a sistemas o datos de terceros.

9. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del Sitio, incluyendo textos, imágenes, logotipos, marcas, diseños y material gráfico, es propiedad de Oh My Home SAS o cuenta con las licencias correspondientes.
Queda prohibida su reproducción, distribución o uso sin autorización previa y expresa.

10. Limitación de Responsabilidad

En la medida permitida por la ley, Oh My Home SAS, NIT: 1035433646-7, no será responsable por daños directos o indirectos derivados del uso o imposibilidad de uso del Sitio, incluyendo interrupciones del servicio, errores del sistema o acciones de terceros.

11. Protección de Datos Personales

El tratamiento de los datos personales del Cliente se rige por la Política de Privacidad publicada en el Sitio, la cual forma parte integral de estos Términos del Servicio.

12. Modificaciones a los Términos

Oh My Home SAS se reserva el derecho de modificar estos Términos del Servicio en cualquier momento.
Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en el Sitio. El uso continuado del Sitio por parte del Cliente constituirá aceptación de los cambios.

13. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos del Servicio se rigen por las leyes de la República de Colombia.
Cualquier controversia será sometida a la jurisdicción de los jueces y tribunales competentes en Colombia.

14. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos del Servicio, el Cliente podrá comunicarse a través de:
📧 rayadassco@gmail.com
🌐 https://rayadass.com/